Comprendre les enjeux de votre présence sur les réseaux sociaux.
Découvrir les différents réseaux sociaux actuels et leurs possibilités.
Avoir des outils pour élaborer sa stratégie webmarketing et ligne éditoriale.

Qu'est-ce qu'un réseau social ?
Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux?
Quelles sont les principales catégories de réseaux sociaux (généralistes,
professionnels, visuels, etc)?
Quels sont les réseaux sociaux les plus connus? Oui en sont les utilisateurs?
Quels sont les réseaux sociaux de niche? (Le contenu dépendra des réponses collectées dans le questionnaire préalable à la formation.)
Faut-il être présent sur tous les réseaux sociaux? Comment choisir les bons canaux?
Quels objectifs fixer et comment les mesurer?
Comment optimiser sa présence en élaborant une stratégie éditoriale?

Objectifs
Comprendre les enjeux de la présence de l'entreprise sur les réseaux soc1aux et découvrir les outils permettant d'élaborer une stratégie webmarketing.

Public concerné
Toute personne ayant en charge la gestion de la communication de l'entreprise sur les réseaux sociaux : dirigeants de TPE, indépendants, responsable marketing et communication...

Qu'est-ce que le community management?
Quelles sont les différentes missions relatives à ce poste?
Comment élaborer une stratégie webmarketing et un plan d'actions?
Quels canaux de communication 2.0 faut-il choisir et utiliser : forums, blogs, groupes 1 hubs, réseaux sociaux?
Comment évaluer les ressources nécessaires pour mener à bien la stratégie choisie (temps, budget, humain)?
Comment définir vos cibles et vos objectifs?
Quels types de publications faut-il mettre en place?
Où trouver du contenu de qualité et auprès de qui le diffuser?
Quels outils peuvent vous aider à gérer votre community management sur plusieurs canaux?
Quelles sont les bonnes pratiques ou les erreurs à ne pas commettre?
Comment analyser les statistiques et mesurer l'atteinte des objectifs?

Objectifs
Élaborer sa stratégie webmarketing
Déterminer les meilleurs canaux de communication
Définir la ou les lignes éditoriales
Découvrir les principes de veille

Public concerné
Toute personne ayant en charge la gestion de la communication de l'entreprise sur les réseaux sociaux : dirigeants de TPE, indépendants, responsable marketing et communication...

Théorie
Twitter : pour qui? Pour quoi?
Quelles sont les fonctionnalités de Twitter?
Comment développer sa communauté? Quels leviers utiliser pour promouvoir son compte?
Quelle ligne éditoriale adopter pour bien communiquer avec sa cible?
Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en oeuvre? Y a-t-il des pratiques à éviter?

Pratique
Comment créer un compte Twitter?
Comment publier du contenu sur votre page (texte, articles, photos, vidéos ... ) ?
Pourquoi et comment utiliser les cartes Twitter?
Comment créer des interactions avec d'autres utilisateurs?
Comment utiliser le gestionnaire de publicité?
Comment organiser un live tweet?
Comment exploiter les statistiques?
Comment utiliser Twitter comme outil de veille?

Objectifs
Découvrir l'outil, comprendre ses spécificités
Connaître les principales fonctionnalités
Comprendre les codes de communication sur Twitter
Evaluer les actions à mettre en oeuvre

Public concerné
Toute personne ayant en charge la gestion de la communication de l'entreprise sur les réseaux sociaux : dirigeants de TPE, indépendants, responsable marketing et communication...

Théorie
Facebook: pour qui? Pour quoi?
Quelles sont les différences entre profil, page et groupe?
Quelles sont les fonctionnalités de Facebook?
Comment développer sa communauté? Quels leviers utiliser pour promouvoir sa page?
Quelle ligne éditoriale adopter pour bien communiquer avec sa cible?
Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en oeuvre? Y a-t -il des pratiques à éviter?

Pratique
Comment créer une page?
Comment publier du contenu sur votre page (texte, articles, photos, vidéos ...) ?
Comment créer des interactions avec d'autres utilisateurs?
Comment inviter des internautes à « aimer» votre page?
Comment utiliser le gestionnaire de publicité?
Comment exploiter les statistiques?

Objectifs
Découvrir l'outil
Connaître les principales fonctionnalités
Gérer une page professionnelle
Savoir communiquer avec sa cible

Public concerné
Toute personne ayant en charge la gestion de la communication de l'entreprise sur les réseaux sociaux : dirigeants de TPE, indépendants, responsable marketing et communication...

Théorie
Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux professionnels ?
Faut-il promouvoir son organisation et/ou sa propre personne (professional branding vs. persona! branding) ?
Quelles sont les différences entre Viadéo et Linkedln ?
Quels sont les usages sur ces réseaux : recrutement, développement d'activité, recherche de partenariats . .. ?
Quelles sont les fonctionnalités de ces deux réseaux ?
Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en oeuvre ? Quelles pratiques sont à éviter ?

Pratique
Comment créer un profil sur Viadéo et Linkedln ?
Comment créer une page professionnelle ?
Pourquoi et comment ouvrir un groupe dédié ?
Comment publier du contenu sur son profil, sa page ou un groupe ?
Comment utiliser efficacement le moteur de recherche interne ?

Objectifs
Découvrir les spécificités des réseaux sociaux professionnels
Comprendre les différentes utilisations (persona! & professional branding)
Maîtriser ces réseaux sociauxle marketing et communication, chef de projet web

Public concerné
Toute personne ayant en charge la gestion de la communication de l'entreprise sur les réseaux sociaux : dirigeants de TPE, indépendants, responsable marketing et communication...